Chính sách đổi trả hàng tại Taki Beauty
1. Điều kiện
-Sản phẩm mua online tại Taki Beauty
-Sản phẩm được mua trong vòng bảy (7) ngày kể từ khi Khách Hàng nhận hàng (căn cứ trên dấu xác nhận của bưu điện hoặc của đơn vị vận chuyển).
-Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu chưa qua sử dụng, đầy đủ tem, nhãn mác, đúng số lượng và bao bì cùng với những chứng từ có liên quan .
-Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
-Sản Phẩm được giao không đúng với Sản Phẩm mà Khách Hàng đã đặt.
-Cung cấp video/ hình ảnh cho thấy rõ 6 mặt của kiện hàng , thấy rõ được tình trạng sản phẩm cụ thể ( trong trường hợp bị hư hại ) .
- Khách không còn nhu cầu sử dụng
2.Trường hợp không áp dụng Đổi - Trả
- Sản phẩm đã qua sử dụng
- Sản phẩm không phải do Taki Beauty bán ra
- Lỗi hư hỏng do người sử dụng, ngoài những lỗi do nhà sản xuất.
- Các sản phẩm trong chương trình thanh lý không áp dụng đổi trả
3. Hình thức đổi - trả -
Taki Beauty sẽ tiến hành hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng - phí vận chuyển chiều đi ,Còn chiều hoàn về Taki Beauty sẽ chịu 100% . ( Trường hợp khách không có nhu cầu sử dụng sẽ bị trừ 10% trên tổng giá trị sản phẩm hoàn trả )
- Hàng đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm ban đầu.
- Trường hợp, sản phẩm có giá trị cao hơn sản phẩm đã mua ban đầu, khách hàng vui lòng thanh toán phần chênh lệch.
4. Cách đổi/trả sản phẩm:
- Nhắn tin vào Fanpage của Taki Beauty để được nhân viên hỗ trợ thu hồi sản phẩm và hoàn tiền .
